FAQ – Häufig gestellte Fragen

Kirsten Müller - Inhaberin Lore Diamonds

Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen: Die 4 Cs (Carat, Cut, Color, Clarity) sind entscheidend für die Qualität des Diamanten. Zusätzlich spielt die Wahl der Form und der Fassung eine Rolle. Ich berate Sie gerne, um einen Diamanten zu finden, der nicht nur ästhetisch ansprechend ist, sondern auch in Ihr Budget passt. Mehr darüber finden Sie in meinem Blog-Beitrag zum Thema „Wie man den perfekten Diamanten auswählt.“

Neben Diamanten lassen sich auch Edelsteine wie Saphire, Rubine oder Smaragde in Ihren Ring integrieren. Farbsteine haben in Verlobungsringen eine lange Tradition: Saphire stehen für Treue und Weisheit, Rubine für Leidenschaft und Smaragde für Harmonie. Auch andere Edelsteine können nach Wunsch verwendet werden, zum Beispiel passend zu Ihrer Lieblingsfarbe oder als persönliche Bedeutungsträger. Gemeinsam wählen wir den Stein aus, der optisch, farblich und stilistisch perfekt zu Ihrem Ring passt und Ihre persönliche Geschichte unterstreicht.

Steine aus Familienbesitz lassen sich in Ihren neuen Ring integrieren, nachdem sie von uns sorgfältig geprüft wurden. Zunächst kontrollieren wir, ob die Steine keine Defekte aufweisen und für das neue Schmuckstück geeignet sind. Anschließend integrieren wir sie sicher und fachgerecht in das Design, sodass sie optimal zur Geltung kommen und Ihr individuelles Schmuckstück bereichern.

Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Edelmetallen wie 18 Karat (750er) Gelbgold, Weigold-, Roségold sowie gerne auch Rotgold und Platin.

Diese Edelmetalle bieten nicht nur eine edle Optik, sondern zeichnen sich auch durch ihre Langlebigkeit, Hautverträglichkeit und Wertbeständigkeit aus. Sie eignen sich hervorragend für anspruchsvolle Schmuckstücke, die Generationen überdauern können.

Platin gehört zu den wertvollsten Edelmetallen und ist eine ausgezeichnete Wahl für Verlobungsringe. Es ist außergewöhnlich robust, hypoallergen und dauerhaft farbstabil. Ein weiterer großer Vorteil: Platin ist deutlich abriebfester als andere Edelmetalle und nutzt sich im Alltag wesentlich weniger ab. Dadurch bleibt das Material über viele Jahre hinweg nahezu unverändert und bietet gleichzeitig eine hohe Sicherheit für filigrane Fassungen und wertvolle Diamanten. Wer einen Ring sucht, der ein Leben lang seine Form und Schönheit bewahrt, trifft mit Platin eine hervorragende Entscheidung.

Ein großer Teil des weltweit verfügbaren Goldes — rund 90 % — wird ohnehin regelmäßig recycelt. Gold wird von Scheideanstalten angekauft, sorgfältig getrennt, gereinigt und anschließend neu eingeschmolzen. Dadurch entsteht ein hochwertiges Edelmetall, das in Qualität, Reinheit und Farbe absolut identisch zu neu gewonnenem Gold ist.
Wir bei Lore Diamonds beziehen unser Gold ausschließlich bei anerkannten Scheideanstalten und verarbeiten es durchgehend als recyceltes Gold für all unsere Ringe.

In der Regel dauert die Herstellung eines maßgeschneiderten Verlobungsrings etwa 2-3 Wochen, je nachdem, wie komplex das Design und die Auswahl des Diamanten sind. Bei exklusiven Ringen kann es auch mal länger dauern, daher ist es immer ratsam, frühzeitig zu planen, um den Ring rechtzeitig zur Verlobung zu haben.

Ihr Ring kann mit einer persönlichen Gravur versehen werden. So erhält Ihr Schmuckstück eine ganz besondere, individuelle Note. Neben unseren Stempeln ist Platz für eine Gravur und Sie können aus verschiedenen Schriftarten und Symbolen wählen, die das Design Ihres Rings ergänzen.

Bitte beachten Sie: Gravierte Ringe sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn Ihr Ring nachträglich angepasst oder in der Größe geändert wird, muss die Gravur neu angefertigt werden. Wählen Sie die Gravur daher am besten nur, wenn Sie sich sicher über die richtige Ringgröße sind.

Die Preise für Verlobungsringe variieren je nach Diamantgröße, Qualität, Design und Material. Ein wichtiger Aspekt bei der Preisgestaltung ist, dass der Ring zu Ihrem Budget passt, ohne dass Kompromisse bei der Qualität eingegangen werden müssen. Ich helfe Ihnen, den besten Wert für Ihr Geld zu finden, basierend auf Ihren Präferenzen und finanziellen Möglichkeiten.

Die Fassung ist der Teil des Rings, der den Diamanten hält, während die Ringschiene der eigentliche Ring ist, der um den Finger getragen wird. Beide spielen eine Rolle bei der Ästhetik und Funktionalität des Rings, da sie den Diamanten zur Geltung bringen und gleichzeitig den Komfort und die Langlebigkeit des Rings sicherstellen.

Diamanten sind widerstandsfähig, aber sie sind nicht unzerbrechlich. Es ist wichtig, den Ring regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Diamant richtig in der Fassung sitzt und keine Kratzer oder Beschädigungen aufweist. Sollte ein Problem auftreten, biete ich Beratung und Reparaturmöglichkeiten der Ringschiene und Fassung an, um den Ring wieder in einwandfreien Zustand zu bringen.

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Materialfehler im Gold oder Platin Ihres Rings. Diamanten und andere Edelsteine werden sorgfältig geprüft und ausgewählt, sodass sie höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen. Dennoch sind sie natürliche Materialien, deren Verhalten wir nicht vorhersehen können – etwa, wenn ein Stein durch einen Stoß oder äußere Einwirkung beschädigt wird. Solche Fälle sind daher nicht von der Garantie abgedeckt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihr Ring langlebig, hochwertig und fair betreut wird.

Ja, die Anpassung der Ringweite ist in der Regel problemlos möglich. Sollte sich die Größe des Rings ändern, kann ich den Ring je nach Bedarf entweder erweitern oder verkleinern. Wenn Sie den Ring später vollständig umbauen möchten, etwa durch das Hinzufügen von Steinen oder das Ändern der Fassung, ist das nicht immer einfach, da dies von der ursprünglichen Struktur des Rings abhängt. In solchen Fällen ist eine gründliche Beratung erforderlich, um sicherzustellen, dass die Änderungen realisierbar und ästhetisch sinnvoll sind. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um die besten Optionen für Ihre Wünsche zu besprechen.

Um den Glanz und die Schönheit Ihres Verlobungsrings zu erhalten, sollten Sie ihn regelmäßig reinigen und sicherstellen, dass der Diamant nicht mit Chemikalien oder aggressiven Reinigungsmitteln in Kontakt kommt. Ich gebe Ihnen gerne Tipps zur Pflege, damit Ihr Ring für viele Jahre strahlt.

Kleinere Anpassungen sind vor der Fertigung problemlos möglich. Nach der Fertigung sind Änderungen nur noch sehr eingeschränkt machbar, da jedes Schmuckstück individuell und präzise hergestellt wird. Damit Sie von Anfang an die optimale Entscheidung treffen, empfehle ich, die kostenlose Erstberatung oder zusätzliche Beratungen zu nutzen – so stellen wir sicher, dass Ihr Ring genau Ihren Vorstellungen entspricht, bevor die Fertigung beginnt.

Für Ihre Bequemlichkeit biete ich verschiedene Zahlungsmethoden an:

  • PayPal: Schnell und sicher.
  • Direkte Banküberweisung: Sie erhalten meine Bankdaten, um die Zahlung zu tätigen.
  • Kreditkarte: Diese Möglichkeit ist über meinen kleinen Online-Shop verfügbar, wenn Sie den Ring dort kaufen.

Wichtig: Alle Bestellungen werden mit Vorkasse bearbeitet. Das bedeutet, dass der Kaufpreis vor dem Versand des Rings bezahlt werden muss. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Ring für den Versand vorbereitet und sicher zu Ihnen verschickt

Ich versende Ihren Verlobungsring sicher und versichert per Werttransport. Das bedeutet, dass der Ring während des gesamten Versandprozesses versichert ist und sicher bei Ihnen ankommt. Der Versand erfolgt nur nach Zahlungseingang, um sicherzustellen, dass die Transaktion abgeschlossen ist und der Ring sicher geliefert wird.

Die richtige Ringgröße ist entscheidend für Tragekomfort und Optik Ihres Verlobungsrings. Ich unterstütze Sie dabei, die Größe präzise zu bestimmen – entweder anhand eines vorhandenen Rings als Referenz oder mithilfe eines Ringmaßbandes, das Sie bequem zu Hause verwenden können. So stellen wir sicher, dass der Ring optimal sitzt. Für weiterführende Tipps und praktische Hinweise habe ich zudem einen Blogbeitrag zur Ringgröße erstellt, der Ihnen zusätzliche Orientierung bietet.

Auf Wunsch erhalten Sie eine virtuelle Ansicht oder Skizze, um Form, Proportionen und Wirkung des Rings besser einschätzen zu können. Während des Beratungsgesprächs kann ich meinen Bildschirm teilen, sodass Sie Designs, Skizzen oder Fotos direkt sehen und vergleichen können. So bekommen Sie ein realistisches Gefühl für Ihr zukünftiges Schmuckstück, noch bevor es gefertigt wird.

Ja, gerne begleite ich Sie diskret bei der Gestaltung eines Schmuckstücks, das als Überraschung gedacht ist – sei es ein Verlobungsring, ein besonderes Geschenk oder ein individuell gefertigtes Schmuckstück. Gemeinsam entwickeln wir ein stimmiges, persönliches Design, das Freude bereitet und perfekt umgesetzt wird.

Da jedes Schmuckstück individuell für Sie gefertigt wird, erfolgt die Bezahlung per Vorauszahlung oder Anzahlung. So kann ich alle Materialien besorgen und die Fertigung mit höchster Sorgfalt planen. Für Sie bedeutet das: ein maßgeschneidertes, hochwertiges Schmuckstück, das Sie mit Freude erwarten können, noch bevor es Ihre Hände erreicht.

Ja, Sie können ein paar klassische Schmuckstücke in meinem kleinen Online-Shop direkt und bequem erwerben, ohne eine Beratung in Anspruch zu nehmen. Die Beratung bietet zusätzlichen Mehrwert, insbesondere bei individuellen Wünschen, Anpassungen oder Verlobungsringen. So haben Sie die Wahl, ob Sie sich zunächst inspirieren lassen oder direkt Ihr Lieblingsstück sichern möchten.

Die Beratung ist nicht auf Verlobungsringe oder andere Schmuckstücke beschränkt. Wenn Sie Fragen zu Diamanten haben – sei es zu Auswahl, Qualität, Schliff oder Farbe – stehe ich Ihnen als international anerkannte Diamantgutachterin gerne zur Verfügung. Auch Themen wie Wertanlage und langfristiger Werterhalt können wir gemeinsam besprechen. So erhalten Sie eine fundierte, professionelle Empfehlung, die sowohl ästhetisch als auch wertorientiert ist.

In einer Online-Beratung besprechen wir gemeinsam, was Sie sich für Ihren Verlobungsring vorstellen. Sie können bequem von zu Hause aus über ein Video- oder Telefongespräch mit mir in Kontakt treten. Über meinen Kalender können Sie einen Termin buchen, der für Sie am besten passt. Ich nehme mir Zeit, um all Ihre Fragen zu beantworten – sei es zu Diamanten, Fassungen oder dem Design des Rings. Am Ende der Beratung werden Sie eine klare Vorstellung davon haben, welche Optionen zu Ihnen passen.

Nein, es gibt keinerlei Verpflichtung, nach der Beratung bei mir zu kaufen. Die Beratung ist vollkommen unverbindlich und kostenlos. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, den besten Ring für Sie zu finden, unabhängig davon, wo Sie ihn letztlich kaufen. Wenn Sie sich für einen Kauf bei mir entscheiden, freue ich mich natürlich, aber Sie sind zu nichts verpflichtet.

Wenn Sie bereits konkrete Ideen oder Favoriten haben oder Ihre Auswahl weiter vertiefen möchten, können weitere Beratungstermine stattfinden. In diesen Gesprächen gehen wir gezielt auf Details ein und arbeiten gemeinsam an einer klaren Entscheidung für Ihren Ring.

Die erste Beratung ist kostenlos, damit Sie sich in Ruhe informieren können. Wenn Sie jedoch zusätzliche Beratungen benötigen, etwa zur finalen Auswahl des Rings oder zu speziellen Anpassungen, sind diese kostenpflichtig, es sei denn, Sie entscheiden sich für den Kauf des Verlobungsrings bei mir. In diesem Fall entfallen die Kosten für zusätzliche Beratungen. So kann ich Ihnen die bestmögliche Beratung und individuelle Unterstützung bieten, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Die Terminbuchung für eine Beratung erfolgt ganz einfach über den Kalender auf der Website. Nach Auswahl des gewünschten Termins, Sie haben die Wahl zwischen 15, 30, 45 Minuten oder einer vollen Stunde, können Sie die Buchung online bestätigen und die entsprechenden Gebühren direkt über unsere sicheren Zahlungsmethoden (wie PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung) begleichen.

Die Online-Beratung ist eine flexible und bequeme Möglichkeit, sich ohne Zeitdruck und in einer entspannten Atmosphäre mit den wichtigen Fragen rund um den Verlobungsring auseinanderzusetzen. Sie können Ihre Wünsche und Vorstellungen klar formulieren, und ich gebe Ihnen professionelle Empfehlungen und Tipps, die Sie vielleicht sonst übersehen würden. Egal, ob Sie in der Nähe wohnen oder weiter entfernt – eine Online-Beratung macht es einfach, sich direkt mit einer Expertin auszutauschen.

Es ist völlig normal, dass Sie nach der ersten Beratung noch Fragen haben oder mehr Klarheit benötigen. Ich stehe Ihnen gerne für weitere Gespräche zur Verfügung und helfe Ihnen, eine informierte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie sich nach der Beratung für den Kauf eines Verlobungsrings entscheiden, entfallen die Kosten für zusätzliche Beratungen. So können Sie sicherstellen, dass Sie den perfekten Ring finden, ohne sich Gedanken über zusätzliche Kosten machen zu müssen.

Die Beratung ist nicht auf Verlobungsringe beschränkt. Wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl oder Gestaltung anderer Schmuckstücke wünschen – beispielsweise eines Farbsteinringes, einer Kette, eines Armbands oder eines besonderen Geschenks – helfe ich Ihnen ebenso gerne weiter. Durch meine Erfahrung als Goldschmiedemeisterin und Gestalterin kann ich Ihnen für jedes Schmuckstück eine professionelle und stilsichere Empfehlung geben.

Lab-grown Diamanten bestehen, wie natürliche Diamanten, aus reinem Kohlenstoff und haben die gleiche chemische, physikalische und optische Struktur. Der Hauptunterschied liegt im Herstellungsprozess: Lab-grown Diamanten entstehen unter kontrollierten Laborbedingungen, die den natürlichen Entstehungsprozess nachahmen. Dies macht sie zu einer viel kostengünstigeren Option.

Während Lab-grown Diamanten oft als umweltfreundlichere Option beworben werden, ist die Realität etwas komplexer. Ihre Herstellung ist energie- und wasserintensiv, was die Nachhaltigkeit infrage stellt. Für eine detaillierte Betrachtung der Herstellung und der tatsächlichen ökologischen Auswirkungen von Lab-grown Diamanten, empfehle ich meinen Blog-Beitrag zur „Natürliche Diamanten vs. Laborgezüchteten Diamanten.“

Natürliche Diamanten behalten ihren Wert aufgrund ihrer Seltenheit und begrenzten Verfügbarkeit, während Lab-grown Diamanten schnell an Wert verlieren, da sie unbegrenzt reproduzierbar sind. Das bedeutet, dass sie keine stabile Investition darstellen.

Nachhaltigkeit bezieht sich auf die Auswirkungen des Diamantenabbaus und der Herstellung eines Verlobungsrings auf die Umwelt und Gesellschaft. Ein nachhaltiger Ring kann aus ethisch gewonnenen oder recycelten Materialien bestehen, und der Diamant kann entweder aus einem verantwortungsbewusst geführten Abbau oder durch den im Labor hergestellten Prozess stammen.

Die Wahl des Verlobungsrings hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der persönliche Stil der Partnerin, ihr Lebensstil und ihr Budget. Ich helfe Ihnen dabei, den perfekten Ring zu finden, indem wir alle Aspekte des Designs, der Diamantenwahl und der Fassung besprechen und gemeinsam eine Entscheidung treffen, die zu Ihnen passt.

Jeder Verlobungsring kann individuell gestaltet werden – genauso wie andere Schmuckstücke, die Sie bei mir entwerfen lassen möchten. Ihre Ideen fließen direkt in den Entwurf ein und machen das Schmuckstück einzigartig. So entsteht ein Ring oder Schmuckstück, das Ihre persönliche Handschrift trägt, ästhetisch überzeugt und optimal auf Alltag und Stil abgestimmt ist – ein Unikat, das Ihre Geschichte erzählt.

Rückgaben sind bei individuell angefertigten Schmuckstücken grundsätzlich nicht möglich. Nachträgliche Änderungen oder Umarbeitungen sind nur eingeschränkt machbar und mit zusätzlichen Kosten verbunden. Um sicherzustellen, dass Ihr Ring genau Ihren Vorstellungen entspricht, empfehle ich, die Beratung sorgfältig zu nutzen und alle Details im Vorfeld zu besprechen. Sollte es dennoch einmal Schwierigkeiten geben, finden wir in der Regel gemeinsam eine passende Lösung.

Die Beratung kann gerne gemeinsam erfolgen. So werden alle Wünsche und Vorstellungen berücksichtigt, und wir können gemeinsam die optimale Entscheidung für das Schmuckstück treffen. Wenn Sie im Raum München wohnen, komme ich auch gerne für ein persönliches Treffen vorbei, oder wir vereinbaren einen gemeinsamen Termin an einem Ort Ihrer Wahl.

Vorteile eines persönlichen Juweliers